سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 20 أغسطس 2025
في توربو تيبس، خصوصيتك وحماية بياناتك هي أولويتنا القصوى. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لمنصة الإكراميات الرقمية.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها أثناء التسجيل واستخدام منصتنا، بما في ذلك اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وبيانات المعاملات. للتجار، نجمع أيضاً اسم العمل والعنوان واسم كليك ومعلومات الموظفين. للعملاء (مقدمي الإكراميات)، نجمع فقط معلومات الدفع اللازمة لمعالجة المعاملة - لا يلزم حساب أو تسجيل دخول.
2. كيف نستخدم معلوماتك
تُستخدم بياناتك لمعالجة مدفوعات الإكراميات وتحويلات كليك، والتحقق من هويتك وحالة التاجر، وتحسين منصتنا وخدماتنا، والامتثال للوائح المالية الأردنية ومتطلبات مكافحة غسل الأموال، وإرسال إشعارات المعاملات المتعلقة بمدفوعاتك.
3. أمن البيانات
تستخدم توربو تيبس إجراءات أمنية متوافقة مع معايير الصناعة تشمل التشفير المتقدم للبيانات أثناء النقل والتخزين، والبنية التحتية المتوافقة مع PCI-DSS عبر HyperPay، وأمان مستوى الصف على جميع جداول قاعدة البيانات، والمصادقة الآمنة عبر رمز OTP، وضوابط الوصول الصارمة.
4. مشاركة البيانات
نشارك معلوماتك فقط مع HyperPay (معالج الدفع) لمعالجة المعاملات، وGate2Pay (G2P) لتحويلات كليك الفورية لحسابات الموظفين البنكية، والسلطات التنظيمية عندما يقتضي القانون الأردني ذلك، وSentry لتتبع الأخطاء المجهول لتحسين استقرار المنصة. لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة أبداً.
5. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للحفاظ على جلستك وتفضيل اللغة. نستخدم Google Analytics 4 لفهم أنماط استخدام المنصة. لا تُستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
6. حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا، وطلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة، وطلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية، والحصول على نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للنقل. لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على support@turbopay.org.
7. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بسجلات المعاملات وفقاً للوائح المالية الأردنية. يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب طوال مدة حسابك وحذفها عند الطلب، مع مراعاة الالتزامات التنظيمية.
8. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إبلاغ المستخدمين المسجلين بالتغييرات الجوهرية عبر وسيلة الاتصال المسجلة. يعتبر الاستمرار في استخدام المنصة بعد التغييرات موافقة.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا على support@turbopay.org.